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AI SRE 是什么、如何改变 on-call，以及它到底有没有用

文章介绍 AI SRE 即 AI 增强的 on-call 与事故处理工具，主要加速告警后的事故调查阶段，通常在 Slack 中与工程师交互。Rootly、incident.io、ResolveAI 三家均采用触发、定位、并行分发、验证、汇报、人工引导、交接等步骤，并各自构建由知识图谱、记忆和工具组成的上下文层。