AI 语音 Agent 在催收/客服呼叫中心落地，我踩过的 5 个坑

作者结合在东南亚和国内落地催收、保险、电商客服 AI 语音 Agent 的经验，分享 5 个生产环境的坑。电话中停顿超过 1.5 秒左右用户就会挂断，ASR → LLM → TTS 三段必须全链路流式并支持随时打断（barge-in），换更聪明但更慢的模型反而更差。