UX Collective· Kai Wong·· 7 天前AI 评分43
让 AI 服务普通用户：用户研究为何应聚焦糟糕的一天
Let AI have the average user: Why User Research should focus on bad days
AI 导读
NN/g 发现合成研究（synthetic research）能捕捉用户的常见反应，但"糟糕的一天"这类场景仍需研究者自己去挖掘。文章主张用户研究应把重点放在用户状态不佳的时刻，而非平均表现。
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来源：UX Collective · uxdesign.cc